StayWell — Fitness App

Marcus Magalhães
4 min readNov 4, 2020

Cliente

The National Wellness Institute

Objetivo

Criar um aplicativo que une as necessidades dos profissionais do wellness (bem-estar) e alunos — usuários finais. Esse aplicativo deve criar valor ao instituto e ajudar os seus membros captarem mais clientes.

Desafio

Gerar interesse nos usuários finais em utilizar o aplicativo e possibilitar a conversão de forma, que usuários finais contratem profissionais de saúde para aulas personalizadas presencias ou remotas.

Pesquisa UX

Realizamos pesquisas quantitativas e qualitativas. Identificamos que os usuários relacionam o Bem-Estar à prática de exercícios físicos, boa alimentação e saúde mental. Ficou evidente que a questão do distanciamento social, durante a pandemia da Covid19, aumentou a procura de soluções, que possibilitem aulas remotas por videoconferência.

“Dependo de indicação. Muito difícil recuperar o aluno uma vez que ele para.
Fernando (Personal Trainer)

“Durante a pandemia parei de fazer exercícos na academia e me falta motivação para treinar em casa”
Jéssica (Analista de Help Desk)

Diagrama de Afinidade

Mapa de Empatia

Usuário Final — Aluno

Profissional de Educação Física — O Coach

Personas

A fase de empatia com o usuário nos levou a duas personas:

  • A aluna que quer fazer mais atividade física mais e ter uma orientação profissional.
  • O profissional de educação física que precisa captar novos alunos e divulgar o seu trabalho.

Persona Primária

  • Nome: Jéssica
  • Idade: 23 anos
  • Profissão: Analista de Help Desk

Necessidades

  • Motivar-se com vídeos e dicas sobre atividade física.
  • Acompanhar o seu progresso.
  • Agendar aulas com personal-trainer para cuidar da sua saúde física.

Frustrações

  • Engordou na pandemia e está se sentindo mais cansada.
  • Dificuldade em seguir uma rotina de atividades físicas.

Persona Secundária

  • Nome: Ricardo
  • Idade: 32 anos
  • Profissão: Personal-Trainer

Necessidades

  • Dar aulas aos seus alunos presencial e remotamente.
  • Captar novos alunos.
  • Acompanhar o progresso dos seus alunos.

Frustrações

  • Número de clientes diminuiu.
  • Desorganização dos dados de seus alunos.
  • Atividades paradas.

Proposta (HMW e Hipóteses)

Como podemos fazer com que Ricardo obtenha novos alunos?

  • Indicá-lo para a Jéssica
  • Criar um sistema de avaliações para ele

Como podemos ajudar a Jéssica a melhorar sua saúde física?

  • Agendar aula remota ou presencial com Ricardo.
  • Assistir vídeos aulas.

Como podemos fazer a ligação entre o profissional e o aluno?

  • Criação de interface para integração de profissionais reais de saúde e alunos em busca de treinos e acompanhamento
  • Tela de agendamento: Jéssica agenda e Ricardo aceita.

User Flow

No fluxo do usuário foi importante criar uma forma em que as necessidades dos dois usuários se encontrassem.

O Protótipo

Interface Smartwach

Interface Desktop / Tablet do Professor

Conclusão

  • O aplicativo ajuda tanto os profissionais de bem-estar na divulgação do seu trabalho, quanto os usuários finais a manter uma rotina saudável.
  • Possibilita agendamento de aulas particulares com os professores.
  • Incentiva o aluno a realizar atividades sozinhos através das aulas gravadas.
  • Permite o usuário rastrear e visualizar o histórico de suas atividades realizadas.
  • Tem a função de compartilhamento em redes sociais resultando em mais engajamento.

Próximos passos

  • Desenvolver o protótipo com mais riqueza de informação para o profissional de educação física.
  • Prototipação da interface para relógio Google Wear OS.

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